Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

 

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Brow Dolls Clinic collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site browdollsclinic

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

 

2. Responsable du traitement

Brow dolls clinic
Adresse : 2 allée des charmes rueil malmaison
E-mail : browdollsclinic@gmail.com
 Téléphone : 0749874890

 

3. Données collectées

Lors de votre navigation ou de votre inscription à une formation Brow Lift, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom prénom 

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations de facturation

  • Nom de l’entreprise (si applicable)

  • Données de connexion et de navigation

  • Toute information transmise via les formulaires de contact

4. Finalités de la collecte

Les données collectées permettent notamment de :

  • Traiter les demandes d’informations

  • Gérer les inscriptions aux formations Brow Lift

  • Assurer le suivi administratif des stagiaires

  • Établir les devis et factures

  • Envoyer les convocations et documents pédagogiques

  • Répondre aux demandes du service client

  • Adresser des offres promotionnelles ou actualités (avec votre consentement lorsque celui-ci est requis)

  • Améliorer les services proposés sur le site

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat lorsque vous réservez une formation

  • Votre consentement pour l’envoi d’informations commerciales

  • Le respect des obligations légales et comptables

  • L’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée de la relation commerciale

  • Jusqu’à 5 ans après la fin de cette relation pour les besoins de gestion

  • 10 ans pour les documents comptables et factures

  • 3 ans maximum pour les données de prospection commerciale sans interaction de votre part

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à certains prestataires intervenant dans le fonctionnement du site ou de l’activité :

  • Hébergeur du site internet

  • Prestataire de paiement sécurisé

  • Outils de gestion administrative et comptable

  • Prestataires d’e-mailing

Ces prestataires sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

[Adresse e-mail]

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

  • D’assurer son bon fonctionnement

  • D’améliorer l’expérience utilisateur

  • D’analyser l’audience du site

  • D’optimiser nos services

L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite.

 

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

 

Si certaines informations sont manquantes, nous reviendrons vers vous.